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アクセシビリティとは?

 「アクセシビリティ」とは、「ウェブサイトやコンテンツの利用について高齢者や障害者のかたへ配慮していること」を表す言葉として使われることが多いのですが、本来は「誰にでもウェブサイトやコンテンツを利用できるように配慮していること」を表すものです。
 名古屋市スポーツ・レクリエーション情報システム(以下「本サイト」といいます。)においても、平成19年4月より、全面リニューアルを行い、アクセシビリティへの対応に努めています。

 アクセシビリティを確保するために、平成16年6月に制定された日本工業規格である「JIS X 8341-3 高齢者・障害者等配慮設計指針-情報通信における機器、ソフトウェア及びサービス-第3部:ウェブコンテンツ」(以下、アクセシビリティJISといいます。)を具体的な規格として位置づけ、これに対応する形でリニューアルを行いました。

具体的なアクセシビリティへの配慮について

今回のリニューアルにあたっては、具体的に以下の点についてアクセシビリティへの配慮を行っています。

音声ブラウザへの対応

 視力の弱い方などに、コンテンツをご利用いただけるように、音声ブラウザでの読み上げに配慮してコンテンツの制作を行っています。
 また、作成したコンテンツについては音声ブラウザでの読み上げを確認しています。
 ただし、音声読み上げ機能を使用するには、IBMホームページリーダーが必要となります。
 一部のコンテンツについては、これまでの自動音声応答機能をそのまま提供し、音声でのサービス提供を図るとともに、これまで自動音声を使用いただいていた利用者の方にも配慮いたしました。

文字の拡大について

 文字を拡大表示していただくためには、お使いのブラウザの文字拡大機能をご利用下さい。

運営体制の整備

 利用者から問い合わせできるよう、トップページ上に本サイトの運営管理者への問合せ先(電話、ファックス、電子メール)を掲載しました。
 利用者様からお寄せいただいた内容はすべて目をとおし、特に本サイトにかかる改善要望は可能な限り対応するよう努めます。

名古屋市公式のウェブサイトの現状と将来的な目標について

 今回のリニューアルにあたっては、アクセシビリティJISへの対応を目標に掲げて作業を行いましたが、同規格は非常に広範な内容を含んでおり、100%完全に準拠するのは現状では非常に難しい状態です。
 本サイトはこれまでアクセシビリティへ配慮を行ってきたものではないため、リニューアルを実施しても根本的な問題が解決できない場合が残されています。
 そこで名古屋市では以下のような取り扱いを行うことで、アクセシビリティの確保を行いたいと思います。

  1. 今後の新規掲載するコンテンツについては例外なくアクセシビリティへの配慮を盛り込む
  2. 公開済みコンテンツでも利用者からの要望および指摘のあったコンテンツについてはアクセシビリティに配慮して改善する。また、自主的なチェックを定期的に実施し積極的にアクセシビリティの向上に努める
  3. 技術的にアクセシビリティをコンテンツだけで満たせない場合、代替の情報入手手段として、電話、ファックス、電子メール、郵便等を用いて可能な限りの入手方法を利用者に提供する

このような取り扱いを行うことで、インターネットだけでの情報提供ではなく、現実での情報提供手段も織り交ぜながら対応させていただきたいと思います。

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